項(xiàng)目經(jīng)理在工地上如何成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)？如何高效管理時(shí)間？如何處理錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系？作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，如何把事情做得更高效，又該具備怎樣的能力？都是值得深思的問(wèn)題。
一、項(xiàng)目經(jīng)理每天、每周、每旬、每月該做什么
1、每天必須做的：
（1）總結(jié)自己一天的計(jì)劃完成情況；
（2）考慮明天應(yīng)該做的主要工作；
（3）了解每個(gè)班組或分包單位的工作進(jìn)展情況，并進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)；
（4）提前考慮到施工過(guò)程中的缺陷與不足之處，并想出改善的方法與步驟；
（5）記住每一位施工團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人及帶班的組長(zhǎng)的名字、干活負(fù)責(zé)程度；
（6）每天必須看的各種報(bào)表和清單；
（7）考慮自己一天工作當(dāng)中失誤的地方；
（8）自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高；
（9）應(yīng)該批復(fù)的各項(xiàng)資料和文件。
2、每周必須做的：
（1）除了正常的例會(huì)，還應(yīng)該召開一次管理層例會(huì)；
（2）與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或者將來(lái)是技術(shù)層或管理層骨干的人交流一次；
（3）向公司上級(jí)匯報(bào)一次工作；
（4）對(duì)各個(gè)班組的工作進(jìn)展總結(jié)一次；
（5）召開與質(zhì)量和安全有關(guān)的會(huì)議；
（6）糾正在施工過(guò)程中一些錯(cuò)誤的細(xì)節(jié)做法；
（7）檢查上周糾正措施的落實(shí)情況；
（8）進(jìn)行一次自我總結(jié)（非正式）；
（9）整理自己的文件或書柜；
（10）了解相應(yīng)的施工進(jìn)度要求的變化；
（11）每周必須看的報(bào)表、簽證單、施工記錄；
（12）與施工中的合作單位（甲方、監(jiān)理）進(jìn)行交流溝通；
（13）表?yè)P(yáng)項(xiàng)目部中表現(xiàn)優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員或管理人員。
3、每旬必須做的：
（1）請(qǐng)自己的下屬員工吃飯或喝茶；
（2）與公司的各個(gè)其他部門進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)（比如財(cái)務(wù)部、成本部）；
（3）對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)難題、影響施工進(jìn)度與質(zhì)量的班組進(jìn)行跟蹤與督查，并輔以相應(yīng)的幫助，加強(qiáng)規(guī)范。
4、每月必須做的：
（1）提交月度工程量確認(rèn)清單，申請(qǐng)甲方撥付工程款；
（2）對(duì)各個(gè)項(xiàng)目部成員、班組的工作進(jìn)行考核；
（3）自我考核一次；
（4）月總體工作進(jìn)度情況，制定工程月報(bào)；
（5）下個(gè)月度的工作計(jì)劃。
二、項(xiàng)目經(jīng)理要修煉的8種能力
項(xiàng)目經(jīng)理就像一個(gè)大家長(zhǎng)，作為項(xiàng)目經(jīng)理，也是一種修煉，以下種種都是需要慢慢修煉的：
1、脾氣一定要控制好
不管是項(xiàng)目部成員沒(méi)有按時(shí)完成工作或者是甲方總是發(fā)生變更，總之你沒(méi)有任何理由可以發(fā)脾氣，尤其是當(dāng)著團(tuán)隊(duì)成員的面發(fā)脾氣。
2、遇事莫慌
工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)總是存在的，各種問(wèn)題也總是存在的，天大的事情只要冷靜，一定會(huì)想出解決方法。倘若不夠冷靜，很可能胡亂作出錯(cuò)誤決定，一個(gè)錯(cuò)誤的決定后果往往是嚴(yán)重的，帶來(lái)的可能是返工、項(xiàng)目失敗等后果。記住，一定要堅(jiān)持一次把事情做對(duì)。
3、永遠(yuǎn)不要讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)幫你想解決方案
這個(gè)是很多人容易犯的錯(cuò)誤，經(jīng)常把問(wèn)題拋給領(lǐng)導(dǎo)，然后怪領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作不解決你遇到的問(wèn)題。記住，領(lǐng)導(dǎo)只是做決策的，而不是幫你想解決方案的，否則要你干啥用？
舉個(gè)例子，當(dāng)項(xiàng)目部人手不夠，需要申請(qǐng)人員時(shí)，千萬(wàn)不要直接告訴領(lǐng)導(dǎo)人手不足就完了，一定要告訴他面對(duì)人手不夠，有什么樣的后果，然后有幾種解決方案，每種方案的優(yōu)缺點(diǎn)是什么，然后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)選擇一個(gè)方案。
4、記住抱怨是沒(méi)有用的
仔細(xì)回想一下，什么時(shí)候抱怨有用過(guò)？如果抱怨有用的話，那還要你干嘛？大家隨便抱怨一下，心中的理想就能實(shí)現(xiàn)了，抱怨工資低，老板就乖乖漲工資了，你覺得可能嗎？
記住，抱怨是沒(méi)有用的，過(guò)多的抱怨，只會(huì)證明你是一個(gè)沒(méi)有用的項(xiàng)目經(jīng)理。遇到問(wèn)題，就想破腦袋去解決。比如，團(tuán)隊(duì)成員有背景，耍大牌，不聽你的話，抱怨有用嗎？不如想想問(wèn)題的根源，再自己進(jìn)修一下與人溝通的技巧吧，這問(wèn)題一定是出在你自己身上，毋庸置疑的。
5、要相信你的團(tuán)隊(duì)成員，多鼓勵(lì)他們
批評(píng)是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中最為忌諱的，除非出現(xiàn)非常嚴(yán)重的問(wèn)題，才要慎重的考慮是否要批評(píng)。在批評(píng)的各種方法里，當(dāng)眾點(diǎn)名批評(píng)是最為嚴(yán)重的了。切記，每個(gè)人都是有自尊的。你要相信你的項(xiàng)目部成員，相信他們都是優(yōu)秀的。如果他們不優(yōu)秀，一定是你的責(zé)任，你沒(méi)有能夠激發(fā)他們的士氣，沒(méi)有能夠幫助他們提高工作績(jī)效。相信他們，并鼓勵(lì)他們，讓他們做合適的崗位。
6、注意客觀公正
做項(xiàng)目，出現(xiàn)工程小問(wèn)題不可怕，可怕的是不把問(wèn)題暴露出來(lái)，不讓大家一起幫你分析解決，到了工程項(xiàng)目失敗的時(shí)候也就是你的職業(yè)失敗的時(shí)候了。要知道，能客觀如實(shí)地匯報(bào)，有點(diǎn)難，但是記住，這是必須的。
7、功勞不是自己的
記住，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你激勵(lì)大家完成了工程項(xiàng)目，最終獲得的功勞不是你一個(gè)人的，而是大家的。不僅如此，項(xiàng)目過(guò)程中，任何一個(gè)點(diǎn)子一個(gè)解決方案的功勞，你都不能據(jù)為己有，哪怕這個(gè)真的是你想出來(lái)的，你也不能說(shuō)是自己的，那是大家的智慧。甚至，你根本就不應(yīng)該從你的嘴里去說(shuō)出解決方案，而是應(yīng)該引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員讓他們說(shuō)出來(lái)，然后表?yè)P(yáng)他們的智慧。
8、千萬(wàn)不要以為自己是給公司打雜的
明白自己工作的價(jià)值，這是做好工作的前提。作為項(xiàng)目經(jīng)理，一定會(huì)有很多瑣事，寫各種各樣的報(bào)告，接聽各種各樣的電話，見各種各樣的人，處理各種各樣大小事情，沒(méi)關(guān)系，只要你做這么多事情都是為了同一個(gè)目標(biāo)，那么你的工作就是就是有價(jià)值的，雖然零散，也絕對(duì)考驗(yàn)?zāi)愕哪芰ΑＣ刻熘蛔鲆患虑椴⒉荒茏屇銓W(xué)到時(shí)間管理，每天做10件事情就能讓你必須學(xué)習(xí)時(shí)間管理。從工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能進(jìn)步。把自己當(dāng)成打雜的，心態(tài)已經(jīng)不對(duì)，又怎會(huì)想到去改進(jìn)呢？
以上列舉了8條，都是項(xiàng)目經(jīng)理需要修煉的，當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這8條。所以，當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理本身是一種修煉，修煉的正果不是你的工程成功，而是你的個(gè)人職業(yè)發(fā)展成功。
三、項(xiàng)目經(jīng)理各階段具體工作內(nèi)容
1、進(jìn)場(chǎng)前準(zhǔn)備階段
（1）熟悉合同，熟悉現(xiàn)場(chǎng)，熟悉圖紙，組建項(xiàng)目經(jīng)理部；
（2）明確開工日期，組織人員編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃等，并進(jìn)行審核；
（3）組織進(jìn)行圖紙會(huì)審并形成書面記錄；
（4）參與工程招投標(biāo)工作，定分包單位、材料供應(yīng)商，對(duì)施工隊(duì)伍選擇提出意見和建議；
（5）組織項(xiàng)目人員根據(jù)可行性進(jìn)度計(jì)劃組織項(xiàng)目碰頭會(huì)，形成書面記錄并簽字；
（6）與建設(shè)單位對(duì)接，落實(shí)施工隊(duì)各方面安頓工作，組織施工隊(duì)伍進(jìn)行開工前準(zhǔn)備工作。
2、施工階段
（1）對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)，建設(shè)、監(jiān)理單位、政府相關(guān)職能部門；
（2）落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)三通一平情況，落實(shí)好水電及工人食宿問(wèn)題；
（3）參與現(xiàn)場(chǎng)臨設(shè)及施工區(qū)平面布置；
（4）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總協(xié)調(diào)管理，對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度、成本及安全文明施工進(jìn)行嚴(yán)格的控制，以樹立公司的良好形象；
（5）審核物資部材料計(jì)劃，根據(jù)施工進(jìn)度及工序組織材料的發(fā)貨；
（6）在施工隊(duì)入場(chǎng)三天前確保施工圖紙、施工進(jìn)度計(jì)劃、工作范圍、具體要求、注意事項(xiàng)等到位情況；
（7）施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)后，組織安全部人員負(fù)責(zé)施工隊(duì)的安全教育，并做好安全教育資料，安全教育資料完工后存檔；
（8）負(fù)責(zé)監(jiān)控提供材料的使用情況及文明施工情況；
（9）將現(xiàn)場(chǎng)變更工程量及有關(guān)增量簽證以書面形式與甲方、監(jiān)理進(jìn)行溝通、確認(rèn)，工程量的增減費(fèi)用必須由公司審定；
（10）每月月底前提交下月工程進(jìn)度計(jì)劃，由項(xiàng)目經(jīng)理審批后報(bào)建設(shè)及監(jiān)理單位；
（11）每周提交周工作總結(jié)及周工作計(jì)劃，由項(xiàng)目經(jīng)理審批后報(bào)建設(shè)及監(jiān)理單位；
（12）每日填寫項(xiàng)目經(jīng)理帶班記錄，同時(shí)每周向公司工程部經(jīng)理匯報(bào)工地進(jìn)展情況及需要公司解決的問(wèn)題；
（13）業(yè)主方?jīng)]有及時(shí)支付工程進(jìn)度款的，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)采取措施，并用文件形式催要，若催要幾次未果的，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)公司。
3、施工過(guò)程中的管理工作
（1）跟蹤和監(jiān)督好材料加工（或采購(gòu)）計(jì)劃、施工計(jì)劃等；
（2）掌握施工圖紙及其他有關(guān)的設(shè)計(jì)文件；
（3）熟悉與施工圖紙有關(guān)的國(guó)家、省、市的規(guī)范、規(guī)程及規(guī)定；
（4）在施工過(guò)程中，經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)了解施工進(jìn)度、安全和質(zhì)量情況，以便發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，消滅事故隱患；
（5）熟悉施工合同，如果有變更要及時(shí)辦理好簽證手續(xù)。
4、現(xiàn)場(chǎng)簽證、項(xiàng)目結(jié)算、工程驗(yàn)收
（1）項(xiàng)目經(jīng)理將現(xiàn)場(chǎng)變更工程量及有關(guān)增量簽證以書面形式與甲方、監(jiān)理進(jìn)行溝通、確認(rèn)，工程量的增減費(fèi)用必須由公司審定；
（2）施工隊(duì)因變更增加的簽證要在發(fā)生變更的一周內(nèi)辦理，過(guò)期不給予辦理；
（3）工程完工后，及時(shí)將工地剩余材料設(shè)備（列好清單）返回公司入庫(kù)；
（4）整個(gè)工程完成后，應(yīng)在各項(xiàng)歸檔資料完成的前提下，與甲方、監(jiān)理協(xié)商進(jìn)行竣工驗(yàn)收，以便進(jìn)行工程結(jié)算；
（5）工程驗(yàn)收合格后及時(shí)辦理結(jié)算手續(xù)及回收工程款。
四、走過(guò)的坑，埋過(guò)的路，血的教訓(xùn)
（1）“這個(gè)項(xiàng)目工期三個(gè)月，輕輕松松。”
工期錯(cuò)覺，是項(xiàng)目經(jīng)理最常犯的錯(cuò)誤。君不見工地會(huì)議上甲方攤牌，要求各單位項(xiàng)目經(jīng)理給出完工期限時(shí)，老頭子們都是左右為難，一副便秘的表情，甲方要一個(gè)月干完，他偏說(shuō)不可能不可能最少兩個(gè)月。反倒是年輕人，自信滿滿，大包大攬，拍著胸脯說(shuō)不要一個(gè)月，二十天全部搞定！
但往往結(jié)局是項(xiàng)目經(jīng)理被工地給上了一課，各種突發(fā)因素，各種不靠譜，各種不到位導(dǎo)致的工期延誤，讓輕率做出承諾的項(xiàng)目經(jīng)理在甲方面前陷入被動(dòng)。
簽字前的爭(zhēng)吵勝過(guò)簽字后的懲罰，制定工期一定要三思而后行，真實(shí)的進(jìn)度狀況往往不會(huì)那么理想化！
（2）“甲方已經(jīng)口頭答應(yīng)了，先干活再補(bǔ)手續(xù)變更，沒(méi)問(wèn)題的。”
工程行業(yè)的老板們說(shuō)起這種事來(lái)都是一把辛酸淚，最痛恨的莫過(guò)于項(xiàng)目經(jīng)理活干了，簽證沒(méi)要到，變更下不來(lái)，損失都要老板承擔(dān)，動(dòng)輒以萬(wàn)來(lái)計(jì)算。甲方的糟老頭子壞的很，有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理信他個(gè)鬼！要弄清楚甲方為什么會(huì)給口頭承諾，大多數(shù)情況是：這事對(duì)甲方來(lái)說(shuō)很緊迫，急需處理，但流程冗長(zhǎng)，或者變更做法不合規(guī)、超權(quán)限走不了流程。這個(gè)時(shí)候甲方的想法就是在自己不違規(guī)的前提下讓項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)解決他們的當(dāng)務(wù)之急，先上車后補(bǔ)（tao）票。但往往結(jié)局就是事情項(xiàng)目經(jīng)理給辦了，然后甲方就不急了，各種理由給你推脫搪塞不補(bǔ)手續(xù)。更有甚者字也給你簽了，然后竣工結(jié)算的時(shí)候?qū)徲?jì)登場(chǎng)再把這塊砍掉，錢依然拿不到，這時(shí)候再去找甲方協(xié)調(diào)，呵呵。
做項(xiàng)目，首先要站穩(wěn)立場(chǎng)，把握底線。項(xiàng)目流程是很嚴(yán)肅的事，尤其是涉及到錢的事情。切不要無(wú)原則地討好甲方而傷了老板的心，后果很嚴(yán)重！
（3）“我把工作任務(wù)詳細(xì)分解，平均分配給每個(gè)人，不偏不倚，不多不少，公平公正，項(xiàng)目一定能推進(jìn)好。”
這也是項(xiàng)目經(jīng)理常犯的錯(cuò)誤，總覺得這樣的工作分配很合理，一定能帶好團(tuán)隊(duì)。但我說(shuō)肯定干不好，越到最后掉鏈子的人越多，救火都來(lái)不及。實(shí)際上，這樣的工作分配是忽略了人的因素。有一個(gè)定理，就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不管有多大，也不管有多小，按比例來(lái)說(shuō)總有一個(gè)人是能干的，有兩個(gè)人是跟著干的，還有一個(gè)人是操蛋的。項(xiàng)目經(jīng)理首先要做的，就是把這幾種人鑒別出來(lái)，然后給能干的壓擔(dān)子，給跟著干的抽鞭子，至于操蛋的，無(wú)論你分配給他的任務(wù)有多簡(jiǎn)單多輕松，他最后都有本事來(lái)坑你一把，所以，忽略他吧。
一個(gè)項(xiàng)目上真正能干活的也就幾個(gè)人而已，那么重要的工作就全部壓給他們干好了，別不好意思，你的老板只看結(jié)果的。
（4）“這件事施工隊(duì)/供應(yīng)商答應(yīng)我兩天搞定，穩(wěn)了！”
項(xiàng)目管理中，盲信他人，是項(xiàng)目經(jīng)理悲劇的開始。工頭答應(yīng)幾天后就上人趕工期；工頭拍胸脯說(shuō)某個(gè)任務(wù)分分鐘完成；手下說(shuō)某項(xiàng)工作他能搞定沒(méi)問(wèn)題的；供應(yīng)商承諾某個(gè)功能他們的設(shè)備肯定能實(shí)現(xiàn)；供應(yīng)商答應(yīng)幾天內(nèi)到貨or調(diào)試完畢；這種承諾，入了項(xiàng)目經(jīng)理的耳朵，要在腦子里學(xué)會(huì)質(zhì)疑，要給預(yù)期結(jié)果打個(gè)折扣，還要放點(diǎn)余量，準(zhǔn)備后手。須知有一種欺騙叫做“假話全不說(shuō)，真話不全說(shuō)”，項(xiàng)目上的人玩起這套來(lái)那是得心應(yīng)手，項(xiàng)目經(jīng)理心眼多壽命才長(zhǎng)
項(xiàng)目復(fù)雜，人心復(fù)雜，項(xiàng)目經(jīng)理多一份思慮，就少跳一個(gè)大坑。
青春年少，少年懷春，這樣的錯(cuò)覺可能會(huì)帶來(lái)甜蜜，也可能帶來(lái)痛楚，但多年后大腹便便腦滿腸肥的我們，回憶起這樣的錯(cuò)覺和經(jīng)歷時(shí)，嘴角應(yīng)該還會(huì)揚(yáng)起純真的笑容。待工作以后，尤其是一番努力后做上了項(xiàng)目經(jīng)理，比如我們?nèi)蹼娭悄芑@一行，也依然還要繼續(xù)修煉。項(xiàng)目經(jīng)理，尤其是新手，也會(huì)產(chǎn)生各種錯(cuò)覺，這是成長(zhǎng)的代價(jià)，這也是青春修煉手冊(cè)的必修課。但是誰(shuí)先醒悟，誰(shuí)就先成熟。